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Für alle Equilibrium-Produkte gilt eine einjährige Garantie, mit Ausnahme der Equilibrium-Massageprodukte, für die eine Garantie von 2 Jahren gilt. Die Garantie gilt mit Kaufbeleg (per E-Mail, Kreditkartenbeleg oder Kassenbon) ab Kaufdatum, vorausgesetzt, das Produkt wird gemäß den Anweisungen verwendet und gepflegt. Die Garantie ist nicht auf eine andere Person übertragbar.

Wenn Sie während der Garantiezeit feststellen, dass das Produkt fehlerhaft ist, wenden Sie sich bitte an das Unternehmen, bei dem Sie es gekauft haben. Dort wird man Ihnen gerne den Kaufpreis erstatten oder einen Ersatz veranlassen. Wenn Sie Ihren Artikel direkt bei uns gekauft haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@equilibriumproducts.com.

Von den Garantiebedingungen sind insbesondere folgende Leistungen ausgeschlossen:

  • Schäden, die durch Missbrauch, Unfall, Fahrlässigkeit oder unsachgemäße Handhabung des Produkts oder nicht gemäß den Anweisungen verwendet wurden
  • Normale Abnutzung.
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  • Die Garantie gilt nur bei Verwendung des richtigen Equilibrium-Mehrfachsteckerladegeräts und der richtigen Equilibrium-Batterie. Es muss der für das Einsatzland geeignete Netzladegeräteaufsatz verwendet werden. Bei Verwendung mit einem Adapter erlischt die Garantie.
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