Online-Rücksendeformular

Bitte füllen Sie das untenstehende Formular aus, bevor Sie Ihr/e Produkt/e zurücksenden.

Sobald Ihr Artikel bei uns eingegangen und geprüft ist, wird Ihre Rückgabe/Ihr Umtausch bearbeitet. Wenn eine Gutschrift für die Bestellung erforderlich ist, wird diese automatisch Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben. Wenn Sie einen Umtausch wünschen, wird dieser an Ihre ursprüngliche Lieferadresse gesendet.

Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten werden nicht erstattet, Ihr Rücksendeporto wird jedoch vollständig erstattet, wenn der Fehler bei Equilibrium Products liegt (d. h. falscher Artikel oder fehlerhaftes Produkt).

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt bei Ihnen eintrifft. Wir bemühen uns, alle Rückerstattungen/Umtäusche innerhalb von 7 Werktagen abzuwickeln.

Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie es bitte mit Ihren Angaben an:

FOA-Rücksendungen
Equilibrium Products LTD
Betreuung von Diamantlogistik
Einheit 11-15 Double Arches Business Park
Eastern Way, Heath und Reach, Leighton Buzzard, Bedfordshire, LU7 9LF
Großbritannien

Unsere Adresse

Equilibrium Products Ltd, Einheit 10 D2 Wingbury Courtyard Business Village, Wingrave, Aylesbury, Buckinghamshire, HP22 4LW

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Samstag und Sonntag – geschlossen
Britische Feiertage – geschlossen