栄養品質方針

開発における品質：

製品を開発する際は、最も利益を生む材料や、見つけられる最も安価な材料、あるいは他社が皆使っている材料ではなく、私たちの馬が喜ぶ材料を選んでいます。

私たちは自分たちの馬のために製品を開発しており、馬を愛しているからこそ、それを皆様と分かち合いたいと考えています。

新製品を開発する際は、まず社内でテストを行います。私たちには合わせて15～20頭の馬がおり、ボランティアは十分に揃っています。

馬たちの完全な承認を得た後、幅広い馬種や用途において製品がどのように機能するかを確認するため、より大規模なテストを行います。この目的のために、多くの馬を飼育し、その種類も幅広い複数のチャリティ団体と協力しています。

この段階で満足できる結果が得られた場合にのみ、製品のさらなる開発を進めます。

最終製品の品質：

私たちは製品の品質を非常に重視しています。

お客様の馬に提供できる最高のものを確実に届けるため、原材料の原産地からお客様の馬に与える製品に至るまで、追跡可能な原材料を調達できるよう細心の注意を払っています。

品質管理体制を整え、最高品質の原材料を提供したいという私たちの考えを共有できるサプライヤーおよび製造業者のみと取引しています。

可能な限り、人間用グレードの原材料を使用しています。私たちの馬にそれ以下の品質を求めることはありません。残念ながら、まだ人間用グレードの干草サプライヤーは見つかっていませんが、いつか人間が干草を食べ始める日が来たら、きっと私たちが使用している干草を食べたいと思うはずです！

開発、供給、製造の各工程における潜在的な危険要因を特定し、それが実際に発生しないよう管理体制を整えています。具体的には、完全な危害分析重要管理点（HACCP）を実施しています。

認定を受けた独立試験機関と協力し、原材料に含まれる望ましくない物質を定期的にサンプリング・検査しています。競技で使用しても安全な原材料を使用し、サプライヤーが馬のスポーツ特有の禁止物質について十分に認識していることを確認しています。

サプライヤーの基準が定期的に維持されていることを確認するとともに、社内でも同様の取り組みを行っています。

お客様からの苦情を継続的に見直し、特に傾向を注意深く確認し、問題があれば是正のための措置を講じます。

保証できるものではありませんが、お客様の馬に最高のものを与えるために、私たちができる限りのあらゆる取り組みを行っていることを、安心してお任せいただけます。

天然の製品・原材料を使用しているため、外観の一貫性を保つことは容易ではありません。製品に不満がある場合は、発生しうるあらゆる状況についていつでもご相談ください。私たちは、馬の生活の質に 変化をもたらし ることを目標に、製品の継続的な改善に努めています。