マッサージパッド修理サービス
£75.00
単価 あたりマッサージパッドの到着後、修理には最大4週間かかります。
送料は、配送先、重量、ご注文金額に基づいて計算されます。通常料金は以下の通りです。
20kgまでの荷物：英国国内配送
- 通常配送 2～3営業日でお届け（発送後）：£50未満のご注文で、午後2時までにご注文いただいた場合 £4.99（英国本土のみ。ハイランド地方、北アイルランド、島嶼部を除く）
- 無料 配送 2～3営業日でお届け（発送後）：£50以上のご注文で、午後2時までにご注文いただいた場合（英国本土のみ。ハイランド地方、北アイルランド、島嶼部を除く）
- スコットランド・ハイランドおよび島嶼部 通常配送 4～6営業日でお届け（発送後）：£7.99（15kgまで）
- 翌日配送（発送後）：£100未満のご注文で、午後2時までにご注文いただいた場合 £6.99（英国本土のみ。ハイランド地方、北アイルランド、島嶼部を除く）
- 無料 翌日配送（発送後）：£100以上のご注文で、午後2時までにご注文いただいた場合（英国本土のみ。ハイランド地方、北アイルランド、島嶼部を除く）
エクイリブリウム マッサージパッド 修理フォーム
マッサージパッドをご送付いただく前に、このフォームにご入力ください。
製品詳細
Equilibriumマッサージパッド修理サービスを立ち上げたきっかけ
サステナブルな製品には、2つの側面があります。リサイクル可能な製品と、非常に長く使える製品です。私たちは、マッサージパッドが長持ちすることを確信しており、私たちが初めて製造した製品が今でも現役で、新品のように美しい状態であるというお話を定期的にいただいております。しかし、必ずしもすべての場合がそうなるわけではありません。そのため、大切なパッドを長く使い続けられるよう、また「使い捨て」の文化に反対する取り組みとして、手頃な修理サービスを導入しました。
電気系統の修理手順：
すべての修理は、以下に定める利用規約の対象となります。お進みになる前に、必ずお読みください。
- このサービスをカートに追加し、チェックアウトに進んでください。英国本土の住所への返送送料は無料です。英国本土以外の場合は、住所を入力した後にチェックアウト時に追加料金が加算されます。
- ご注文を処理するため、お支払い完了後に 上記のフォームにご記入ください
- その後、ご注文確認のメールが届きます。
- 清潔で*乾いたマッサージパッドを梱包し、バッテリーはパッドのポケットに入れてください。箱、バッグ、充電器を返却する必要はありません。バッグ、充電器、箱は保管できないため、マッサージパッドのみをお送りください。 スタッフの安全と健康を守り、高い衛生基準を維持するため、修理に出される前に、すべてのマッサージパッドとストラップが 清潔で乾いていることをご確認ください。ストラップは洗濯して乾かし、パッドは油分、汚れ、髪の毛などを優しく拭き取ってください。返品のために梱包する前に、マッサージパッドが完全に乾いていることが不可欠です。 清潔基準を満たさないマッサージパッドが届いた場合、返金時にクーリエ料金15ポンドを差し引いて返品するか、追加料金20ポンドでクリーニングを行う場合があります。また、充電器やバッグを返却する必要はなく、これらを返却された場合でも、当社は責任を負いかねます。 汚れたバッグが届いた場合は破棄され、交換はいたしません。マッサージパッドと一緒に連絡先情報を同封してください。
- ご注文確認書/連絡先情報（氏名、住所、メールアドレス、電話番号）を同封し、以下へ郵送してください：FOA Repairs, Equilibrium Products,
Unit 10 D2, Wingbury Courtyard Business Village, Wingrave, Aylesbury, Buckinghamshire, HP22 4LW
- 修理のマッサージパッドを受け取りましたらメールでお知らせし、返却予定時期をご案内いたします。
外観の修理
外観修理の例（これらに限定されません）：
- ストラップの破損
- 縫製/シーム
価格は問題の深刻さによって異なる場合があり、外観修理は保証の対象外です。
外観修理が必要な場合は、損傷を示す画像を添えて info@equilibriumproducts.com までメールをお送りください。お見積りいたします。
利用規約
修理サービス料金は、工賃、部品（バッテリーと充電器は除く。これらは追加料金となります）を含め、合計75ポンドです。
英国本土の住所への返送送料は無料です。英国本土以外の場合は、住所を入力した後にチェックアウト時に追加料金が加算されます。ウェブサイトで住所が認識されない場合は、01442 879 115 または info@equilibriumproducts.com までご連絡ください。追加のクーリエ料金をご案内いたします。
マッサージパッドが修理できないという稀な場合でも、この修理料金は適用されます。ただし、マッサージパッドの修理ができない場合、割引価格で新品にアップグレードできるオプションをご用意しております。
連絡先情報をマッサージパッドと一緒に梱包してください。連絡先情報がない場合、マッサージパッドが引き取られるまで修理処理ができないため、サービスが遅れる可能性があります。
追跡可能な配送サービスをご利用いただくか、配送保険をご購入いただくことをお勧めします。マッサージパッドが当社に届くことを保証することはできません。
マッサージパッドの到着後、修理には最大4週間かかります。
すべての電気系統の修理には1年間の保証が適用されます（この保証は交換された電気部品のみに適用されます）。