商品をご返品いただく前に、Royal Mail Tracked Returns Portalをご利用いただくか、以下のフォームにご入力ください。

商品を受け取り、検品が完了次第、返品・交換の手続きを行います。ご注文の返金が必要な場合は、クレジットカードまたは当初のお支払い方法へ自動的に返金されます。交換をご希望の場合は、当初の配送先住所へ商品を発送いたします。

商品の返品にかかる送料はお客様のご負担となります。送料は返金されませんが、商品の不備（誤配送または不良品）がEquilibrium Productsに起因する場合は、返品送料を全額返金いたします。

お住まいの地域により、交換商品のお届けまでにかかる日数が異なる場合があります。すべての返金・交換手続きは、7営業日以内に行うよう努めております。

商品を返品される場合は、Royal Mail Tracked Returns Portalをご利用いただくか、以下のフォームにご入力の上、ご自身で以下の住所へ発送の手配をお願いいたします：

FOA Returns
Equilibrium Products LTD
Care of Diamond Logistics
Unit 11-15 Double Arches Business Park
Eastern Way, Heath and Reach, Leighton Buzzard, Bedfordshire, LU7 9LF
United Kingdom